Couvrir les clients de fleurs
Ne vous fiez pas à votre nez. Ce parfum qui sent bon la violette ou le muguet n’en comporte nullement.
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Tout savoir sur le travail en soirée
Depuis la loi du 6 août 2015, dite loi Macron, les salariés des commerces situés dans les zones touristiques internationales
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Votre dos, vos jambes et vos pieds sont mis à rude épreuve lorsque vous restez debout toute la journée dans
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Make-up Masters : sephora élit son meilleur maquilleur
Depuis sept ans, l’enseigne propose à ses conseillères, conseillers de participer à un concours de maquillage interne. Objectif : valoriser
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Comportement : composer avec les clients difficiles
Impatients, indécis, agressifs… Il faut savoir composer avec tous les clients, y compris les irascibles. À chaque profil, ses réponses
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Les distributeurs sortent des sentiers battus. Alors que les marques mettent en avant coffrets et éditions limitées – certes en
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Tous les ans, en octobre, industriels et distributeurs du duty free se retrouvent au salon international TFWA Exhibition de Cannes.
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International : a chaque nationalité ses spécificités
Rituels de beauté spécifiques, contrainte de la langue, aisance du comportement… Conseiller des étrangers en aéroport ou dans les zones
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En dépit de leur jeune âge, ce sont des consommateurs avertis et une cible marketing particulièrement difficile à canaliser. Conseils
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